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カテゴリー: ご指摘・改善点について

抵当権抹消登記のお客様の声 【令和1年8月18日】

お住まい : 東京都文京区
お名前・性別 : O様・ 男性

惜しむらくは書類のチェックの跡がそのままの状態で送られてきたことで、煩雑な事務処理をきちんとして下さった様子が分かるものの、書類は返送後は依頼主の手元に戻るものなので、綺麗な状態で送って下さる方が望ましいのではないか、と私見ですが考えた次第です。

抵当権抹消登記のお客様の声 【令和1年8月18日】

【担当者より】

この度はご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。

当事務所の返却書類についての処理が甘く、大変ご迷惑をおかけしました。
書類を扱う仕事である以上、最後に書類を返却する時まで、気を抜くことなく業務遂行すべきであったと大変反省しております。
今回のご指摘を受け、より一層書類の取り扱いについては気を付けてまいりたいと考えております。

この度は誠にありがとうございました。

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